Rujukan Laman

Ketahui Cara l2s Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana l2s mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Pemadaman DataSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Semua Maklumat Tentang Pengumpulan Data

l2s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami di l2s mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi

1
disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh peraturan berkaitan di wilayah yang disokong. Kami juga menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar dan selamat. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman
2
data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan khusus privasi l2s sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Berhubung terus dengan ejen sokongan kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Sokongan tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk merakamkan sebarang kebimbangan privasi secara formal. Setiap aduan direkodkan dan dijawab secara bertulis.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

l2s menerapkan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dari mula hingga akhir setiap sesi dan transaksi yang anda lakukan di platform kami di…

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan l2s dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik terhad. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun l2s. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan asal atau seperti yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

l2s tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet digital.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman penuh melalui saluran sokongan privasi kami.

Semak Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna l2s berkaitan Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan privasi kami sedia membantu anda secara terus di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk memproses akaun anda dengan selamat.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. l2s tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet penuh anda — hanya token transaksi yang dijana oleh pemproses pembayaran disimpan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data penuh melalui e-mel atau borang aduan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada sebarang kewajipan pengekalan yang diwajibkan oleh peraturan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan teknikal dan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong apabila diwajibkan.

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaparkan notis yang jelas di halaman ini bersama tarikh kemaskini terbaru. Untuk perubahan besar, kami akan menghantar notifikasi terus ke alamat e-mel akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan wajib melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi l2s melalui sembang langsung dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada kami. Semua pertanyaan privasi dikendalikan oleh pegawai perlindungan data kami dan mendapat respons dalam masa 72 jam.

Ketahui Cara l2s Melindungi Data Anda

Explore Saluran Untuk Pertanyaan Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Hak Pengguna

Semak Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang l2s kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana l2s melindungi maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

03 Bolehkah saya meminta l2s memadam semua data saya?

04 Adakah l2s berkongsi data saya dengan mana-mana pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya mengetahui jika Dasar Privasi l2s dikemaskini?

06 Apakah kuki yang l2s gunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya harus menghubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan