Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

l2s menghormati hak anda sebagai pengguna — semua terma, syarat dan polisi kami disusun dengan jelas agar anda tahu apa yang anda setujui sebelum menggunakan platform ini di…

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPolisi KukiHak Akaun AndaBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
l2s Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Undang-Undang Akaun

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau polisi akaun anda, pasukan sokongan l2s sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dijawab dengan tepat dan dalam tempoh yang munasabah supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung melalui ikon di sudut kanan bawah skrin. Pasukan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan terma dan polisi akaun pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi akan diberi keutamaan dan dijawab dalam tempoh 24 jam.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami di l2s.bet untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi kuki dan hak akaun anda secara mandiri.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Ketahui Cara l2s Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan adalah teras kepada cara kami mengendalikan akaun anda. Daripada enkripsi data hingga polisi penyimpanan maklumat, kami memastikan setiap lapisan perlindungan berfungsi sebagaimana dijanjikan kepada anda di wilayah yang…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran anda atau perintah mahkamah yang sah.

Polisi Kuki

l2s menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman pilihan kuki kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta, menyemak dan meminda maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk permintaan padam data, pemindahan data atau aduan privasi, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Soal Jawab Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di sini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapat jawapan yang lebih khusus.

Sebelum membuka akaun, semak Terma Perkhidmatan, Polisi Privasi dan Polisi Kuki kami. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan serta undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Akses tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan semua perkhidmatan l2s termasuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa, namun notis akan dihantar ke e-mel akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran dana semasa.

Halaman Berkaitan

Plinko l2s App l2s Login Pusaran Besar